Servicio y Soporte Técnico

Acompañamiento, seguridad y confianza

En cada máquina Metalúrgica Batiste

Un buen servicio
no termina con la entrega

Por eso, acompañamos a nuestros clientes en todo el ciclo de uso de sus equipos, con asesoría técnica, protocolos de seguridad, mantención preventiva y una garantía respaldada por más de 45 años de experiencia en la fabricación de maquinaria.

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Asesoría Técnica y
Selección de Equipos

Nuestro equipo técnico asesora a cada cliente en la selección de la categoría de maquinaria más adecuada según las características de los materiales que procesa y sus capacidades operativas.
Gracias a nuestra amplia experiencia en el rubro y al contacto permanente con nuestros clientes, orientamos la decisión de compra para asegurar eficiencia, seguridad y rendimiento en cada proyecto.

Manuales Desarrollados
con experiencia en terreno

A lo largo de los años, en Metalúrgica Batiste hemos desarrollado completos manuales de uso, seguridad y mantención preventiva, construidos a partir de la retroalimentación permanente de nuestros clientes. Esta colaboración directa nos permite conocer el desempeño real de nuestras máquinas en terreno y ajustar nuestros protocolos para maximizar la eficiencia, seguridad y durabilidad de cada equipo.

Nuestros manuales incluyen:

  • Instrucciones de instalación y puesta en marcha
  • Protocolos de operación segura
  • Orientación para la correcta utilización del equipo
  • Planes de mantención preventiva
  • Recomendaciones para prolongar la vida útil

Instalación y Seguridad

Una instalación correcta es fundamental para garantizar la seguridad de los trabajadores, proteger el entorno operativo y asegurar el buen funcionamiento de la maquinaria. Cumplir con las directrices del manual técnico y los protocolos establecidos permite:

  • Reducir significativamente el riesgo de fallas o accidentes
  • Prolongar la vida útil del equipo
  • Mantener un entorno de trabajo seguro, ordenado y productivo

En Metalúrgica Batiste, promovemos una cultura de prevención, seguridad y buenas prácticas, respaldada por más de 45 años de experiencia en la industria metalmecánica.

Garantía de Fábrica

Todas las máquinas de Metalúrgica Batiste S.A. tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega, siempre que:

  • La instalación haya sido realizada según el manual técnico correspondiente.
  • Se hayan cumplido los protocolos de operación y mantención preventiva.

Esta garantía refleja nuestro compromiso con la calidad, seguridad y respaldo postventa, asegurando la confianza de nuestros clientes en cada proyecto.

Retroalimentación y mejora continua

Nuestro trabajo no termina con la venta

Mantenemos un contacto activo con nuestros clientes para conocer el comportamiento de cada modelo en distintos contextos industriales.
Esa comunicación nos permite ajustar procedimientos, optimizar componentes y fortalecer nuestros manuales y protocolos de seguridad.

Estamos listos para atender sus requerimientos

Contáctenos hoy